利用規約

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社ERIA（以下「当社」）が提供するLINEミニアプリを通じた飲食フード提供サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者は、本サービスを利用することにより、本規約及び当社が別途定めるプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。

当社が本サービス上で別途定めるルール、ガイドライン等は、本規約の一部を構成するものとします。

利用者は、本サービスを利用するにあたり、本規約を遵守するものとします。

第2条（定義）

本規約において、以下の用語はそれぞれ以下の意味を有します。

「利用者」：本サービスを利用するすべての個人をいいます。
「加盟店舗」：本サービスを通じて飲食物を提供する飲食店をいいます。
「フード」：利用者が本サービスを通じて購入する飲食物に係る利用権をいいます。
「コンテンツ」：利用者が本サービス又は当社サイト上でアクセスすることができる一切の情報（文章、画像、動画、音声その他のデータを含みますが、これらに限りません。）をいいます。
「ユーザーコンテンツ」：利用者が本サービスにアップロード又は送信するコンテンツをいいます。
「知的財産権」：特許権、実用新案権、商標権、意匠権、著作権その他の知的財産権（それらの権利を取得し、又はそれらの権利につき登録等を出願する権利を含みます。）をいいます。
「反社会的勢力等」：暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者をいいます。
「法令等」：法律、政令、省令、通達、規則、条例、裁判所の判決、決定、命令又は強制力のある行政処分、ガイドラインその他の規制の総称をいいます。

第3条（利用資格・年齢制限）

本サービスは、原則としてどなたでも利用できます。

ただし、加盟店舗が酒類その他年齢制限のある商品・サービスを提供する場合、当該商品・サービスの利用は20歳以上の方に限ります。

当社又は加盟店舗は、必要に応じて、LINEアカウント情報、本人確認書類その他当社又は加盟店舗所定の方法により、年齢確認を行う場合があります。

年齢に関する虚偽の申告が判明した場合、当社は事前の通知なく、当該商品・サービスの利用制限、本サービスの利用停止その他必要な措置を講じることができます。

第4条（サービス内容）

本サービスは、利用者が加盟店舗において提供される飲食物に係るフードを購入できる決済代行及びプラットフォームサービスです。

飲食物の提供、品質、内容、安全管理は、加盟店舗の責任において行われます。

なお、加盟店舗が酒類その他年齢制限のある商品・サービスを提供する場合、当該商品・サービスの提供及び年齢確認は、法令等に従い、加盟店舗の責任において行われます。

第5条（アカウント管理）

利用者は、自身のLINEアカウントを通じて本サービスを利用するものとします。

利用者は、自己の責任において本サービスを利用するものとし、ID及びパスワードの管理、第三者による不正利用についても、当社に故意又は過失がない限り、一切の責任を負うものとします。

第6条（支払・決済）

フードの購入代金は、当社が指定する決済方法により支払うものとします。

決済に関する情報は、当社又は当社が利用する決済事業者により管理されます。詳しくは決済事業者の利用規約（https://stripe.com/jp/legal/ssa）をご覧ください。

当社は、クレジットカード番号等の決済情報を直接保有しません。

第7条（キャンセル・返金）

フードの性質上、決済完了後のキャンセル及び返金は原則としてできません。

加盟店舗の事情によりフードの提供が困難又は不可能となった場合の対応は、当社が別途定める方法により対応するものとします。

第8条（禁止事項）

本サービスを利用するために必要な機器、通信回線その他の利用環境は、利用者が自らの責任と費用負担で用意するものとします。

当社は、本サービスが、利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・完全性・安全性を有すること、及び不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。ただし、本サービスにセキュリティ上の欠陥、エラー、バグその他の不具合が存在する場合、当社は実務上可能な限りこれを修正するよう努めるものとします。

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

未成年者による本サービスの利用
不正な決済行為、なりすまし行為
法令又は公序良俗に反する行為
当社、加盟店舗、第三者の権利・利益を侵害する行為
反社会的勢力等に該当する者、又はこれらと関係を有する者による利用

第9条（知的財産権）

本サービスに関する知的財産権はすべて当社又は当社に使用を許諾する正当な権利者に帰属しており、本サービスの利用契約の成立又は本サービスの利用の許諾は、利用者に対して本サービスの利用を超える知的財産権の利用許諾を意味するものではありません。

利用者は、ユーザーコンテンツについて、自らがデータ送信等を行う適法な権利を有していること、及び当該データが第三者の権利を侵害していないことについて、当社に表明し、保証するものとします。

ユーザーコンテンツの知的財産権は利用者に帰属します。利用者は当社に対し、本サービス上にコンテンツをアップロードした時点で、本サービスの提供上必要な範囲における複製、翻案、公衆送信、派生著作物の作成、表示及び実行に関するライセンスを無償にて付与するものとします。

第10条（データの利用）

当社は、登録データその他の利用者に関するデータ（ただし、個人情報に該当するものを除きます。）を、本サービスを含む当社が提供し又は提供しようとしているサービスの品質向上、これらのサービスに関する利用者へのご案内、その他当社がプライバシーポリシーに定める目的で利用することができるものとします。

第11条（利用停止・解除）

当社は以下のいずれかに該当する場合には、本サービスの全部又は一部の提供を停止できるものとします。

本サービスに関わるハードウェア、ソフトウェア、通信機器その他関連する機器若しくはシステムの点検又は保守作業を定期的に又は緊急に行う場合
コンピューター若しくは通信回線等の障害、誤操作、過度なアクセスの集中、不正アクセス、ハッキング、その他予期せぬ要因により本サービスの提供が困難となった場合
本サービスに関するセキュリティ上の問題が生じた場合
天災地変、戦争、封鎖、通商停止、革命、暴動、伝染病その他の疫病、物資若しくは施設の破壊若しくは損傷、火災、台風、地震、洪水、その他当社の支配を超える事由により本サービスの提供が困難となった場合
法令等又はこれらに基づく措置により本サービスの運営が困難となった場合
その他前各号に準じる事由により当社が必要と判断した場合

前項により当社が行った措置によって利用者に損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。

第12条（本サービスの変更）

当社は、当社の都合により、本サービスの性質に重大な変更が生じない範囲で本サービスの内容の変更又は追加ができるものとします。

前項により当社が行った措置によって利用者に損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負いません。

第13条（免責事項）

当社は、加盟店舗において提供される飲食物の内容、品質、安全性、提供可否について、当社に故意又は過失がある場合を除き、責任を負いません。

なお、酒類その他年齢制限のある商品・サービスが提供される場合、その提供及び年齢確認は、法令等に従い、加盟店舗の責任において行われます。

第14条（個人情報の取扱い）

当社は、利用者の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。

第15条（反社会的勢力の排除）

当社及び利用者は、自ら又はその役員若しくは従業員において、反社会的勢力等に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当せず、かつ将来にわたっても該当しないことを確約し、これを保証します。

反社会的勢力等が経営を支配していると認められる関係を有すること
反社会的勢力等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力等を利用していると認められる関係を有すること
反社会的勢力等に対して暴力団員等であることを知りながら資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有すること
役員又は経営に実質的に関与している者が反社会的勢力等と社会的に非難されるべき関係を有すること

当社及び利用者は、相手方が本条に違反した場合には、催告その他の手続きを要しないで、ただちに本契約を解除することができるものとします。

第16条（規約の変更）

当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、本規約を変更することができるものとします。

本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき

前項の場合、当社は、変更後の本規約の効力発生日の14日前までに、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容とその効力発生日を、当社が適切と判断する方法により通知します。

本規約の変更に同意しない利用者は、変更の効力発生日の前日までに、本契約の解約を申し入れることができます。効力発生日までに本契約の解約を行わず、本サービスの利用を継続した場合には、当該変更に同意したものとみなします。

第17条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、本契約上の地位又は本契約に基づく権利若しくは義務を、第三者に譲渡、移転、担保設定又はその他の処分をしてはなりません。

第18条（協議）

本規約の解釈に疑義が生じた場合、又は本規約に定めのない事項については、当社と利用者は、誠意をもって協議の上これを解決するものとします。

第19条（準拠法・管轄）

本規約は日本法を準拠法とし、本サービスに関して生じた紛争については、那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

会社情報

事業者名	株式会社ERIA
代表取締役	銘苅誠也
所在地	〒904-0021 沖縄県沖縄市胡屋7丁目6-1 〒900-0004 沖縄県那覇市銘苅211-1ユーカリ那覇208
TEL	098-917-0295
メールアドレス	info@eria.ltd

制定日：2026年5月12日